EASY http://www.easymarkets-yyds.com 银行账户上有八千万是什么概念?河南的李先生就有八千万的活期存款,但是这笔大额存款并没有给李先生带来成就感,反而是让他陷入了困境。 李先生往银行分批转入了一大笔资金,共计八千万,本以为把钱存在银行里不会出什么纰漏,但是银行却恰恰让李先生一分钱都取不出来。周五的时候李先生就向银行预约,说自己有急事需要立马将八千万存款取出,并且李先生在周五预约时,银行的工作人员信誓旦旦承诺周一可以将钱取出。 其实周一拿到钱就已经让李先生耽误几天,但是没想到李先生周一来到银行时,却又被工作人员告知这笔钱领导没批下来,李先生转不走。一句话让李先生听了非常恼火,明明已经提前几天就开始预约,而且银行也已经预约头寸,所谓头寸就是银行的收支为了保证收支平衡,银行必须每天对入账和出账进行预估,以此来保证银行的经营。 但是李先生明明已经上报银行,就要有足够的预判能力,并且秉承着对顾客服务的原则,银行有义务为李先生缓解燃眉之急。况且李先生想要转走的是自己的活期存款,银行也没有理由对李先生进行限制。转钱进来的时候,李先生能直接和行长面对面交谈,但是到了转出李先生怎么突然成了被动一方呢? 明明已经协商好的事情,银行突然出尔反尔,真的是向工作人员所说领导没有审批,还是银行为了自己的核算故意刁难呢?对于此事,李先生再次找到了银行管理人员,工作人员给出的解释是,李先生涉及金额巨大,审批流程确实难走,再加上李先生的账户本来是只有四千万,为了一次性方便取出,李先生陆陆续续转够了八千万,但是最后一笔交易是在周五,临近周末,银行系统有交易金额限制是很正常的现象。 听起来似乎是有理有据,但是李先生一下就听出了猫腻,这两笔钱都是李先生从自己的活期账户转进来的,活期转活期,转入的时候没有限制,转出的时候却凭空出现了这么多规则,这令李先生完全不理解。对于李先生的质疑,工作人员给出的解释是,一切都得按流程办事,领导审批没给他们也不能私自拨款。并且临近月底,银行头寸管理池信息量增大,客户信息流增多,因此才没有及时给李先生反馈。 而对于这样的说法李先生也并不认同,价值八千万的支取银行都没有反馈的话,那就是只能证明银行在自己的操作上存在猫腻。李先生就是认为这家银行为了月底的内部考核,为了做清算时自己银行账面上有一组漂亮的数据,故意拒绝自己的支取。对于李先生一鸣惊人的说法,银行工作人员立马进行了反驳。 与此同时,他们就自己的做法向李先生表示了歉意,他们承认是银行方面的管理疏漏导致李先生有钱不能取,他们向李先生保证,第二天一定会让李先生把钱取走,并且在同时他们也会提高自身的业务能力,提高办事效率的同时,也会加快自己的审批流程以及服务态度。 果然在第二天李先生就打来电话,说自己已经将八千万全部转走,银行履行了自己的约定。其实银行有自己的办事流程是可以理解的,但是李先生已经按照流程办事,却还是没有得到一个满意的结果。这就让人有些气愤,银行明明是保护百姓资产的地方,现在却默默转变成了一场较量资产业务。为了交出自己的美丽答卷,银行都想方设法的让顾客存钱,但是取的时候却多出了许多条条框框,多了许多不知从何而来的流程。 随着商业银行越来越多,他们的套路也层出不穷,如果真的是顾客至上也就罢了,但如果只是为了自己的利益,从而想出的一系列由说,那就真的应该考虑一下自己的出发点。如果连李先生八千万这样的大客户都留不住,还有什么资本参与银行间的竞争呢? ![]() |
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